Conformément aux DTU en vigueur, un entretien est obligatoire au moins une fois par an et à la charge du maître d’ouvrage.
Une fréquence de visite plus importante peut être imposée, par exemple dans le cadre des toitures végétalisées ou photovoltaïques.
En effet, les principales opérations définies par les normes NF.DTU de la série 43 obligent à :
La dégradation prématurée de l’étanchéité, l’engorgement des évacuations d’eaux pluviales ou encore les infiltrations sont les conséquences d’un défaut d’entretien et peuvent engendrer des sinistres. Un entretien régulier de l’étanchéité permet de les éviter ou d’en réduire notablement l’impact et les conséquences.
Développé dans chacune des agences SOPREMA ENTREPRISES et géré par des équipes dédiées, ce service assure à nos clients les interventions rapides, l’entretien et la maintenance, et les travaux ponctuels relatifs à l’enveloppe de leurs bâtiments.
Réalisée sous forme d’une intervention ponctuelle ou insérée dans le cadre d’un contrat pluri-annuel, une opération d’entretien SOPRASSISTANCE® se fonde sur la maintenance préventive et l’élaboration d’un diagnostic technique détaillé de l’état de votre toiture-terrasse.
Suite à chaque intervention, un rapport technique illustré de photos et précisant les travaux effectués et éventuellement à prévoir vous est remis.
Sinistre, effraction, fuite en toiture, ouverture accidentelle de lanterneaux… Lorsque la situation nécessite un diagnostic d’urgence, il est possible de faire appel à SOPRASSISTANCE®. Intégré dans chaque agence, ce service tente de répondre le plus rapidement possible aux problèmes du client selon un référentiel de procédure très précis. Certifiée Qualicert SGS, l’entreprise s’engage par exemple à fixer une date d’intervention d’urgence sous 48h.
En moyenne, nos clients nous attribuent une note de 9,2/10 suite à l’intervention des équipes SOPRASSISTANCE.
Soprassistance® repose sur plus de 200 équipes techniques exclusivement dédiées aux métiers de la maintenance et de l’urgence dans l’étanchéité et le bardage. Ces équipes issues du centre de formation SOPREMA sont déployées sur l’intégralité du réseau national SOPREMA ENTREPRISES.