Urgence toiture photovoltaïque : fuite, infiltration ou panne ?

Interventions dans tout le Sud de la France - Techniciens habilités (NF C 18-510)

  • Recherche d’origine de fuite et réparation d’étanchéité
  • Vérification du système d’étanchéité sous/alentour des panneaux
  • Remplacement de panneaux défectueux

Avec SOPRASSISTANCE, sécurisez rapidement votre installation et limitez vos pertes de production.

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Dépannages rapides dans tout le Sud de la France : contactez nos experts !

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Pourquoi agir vite ?

Une fuite ou une panne sur une toiture photovoltaïque peut avoir des conséquences immédiates :

  • Dégâts intérieurs (eaux pluviales, infiltrations).
  • Perte de production et donc pertes financières.
  • Sécurité de l’installation compromise.

Avec SOPRASSISTANCE, vous bénéficiez d’un diagnostic immédiat, d’une mise en sécurité de la centrale et de réparations rapides pour remettre votre toiture en état.

Notre protocole d'intervention d'urgence

Un protocole clair, conforme et documenté pour garantir sécurité, qualité et performance :

  1. Centrale consignée pour mise hors tension
  2. Panneaux déconnectés et déposés
  3. Infiltrations traitées, panneaux nettoyés
  4. Système d’étanchéité contrôlé & débris/feuilles éliminés
  5. Panneaux défectueux remplacés si nécessaire
  6. Centrale reposée, reconnectée et remise en service

Résultat : votre toiture et votre centrale PV sont sécurisées le jour même de l’intervention.

Ce que vous y gagnez

  • Réactivité immédiate : intervention rapide grâce à nos équipes locales (Montpellier, Avignon, Nîmes, Marseille, Narbonne).
  • Pertes d’exploitation minimisées : votre centrale n’est arrêtée que le temps strictement nécessaire.
  • Sécurité garantie : nos techniciens sont habilités au voisinage électrique et formés au travail en hauteur.
  • Traçabilité : rapport d’intervention avec photos et recommandations techniques.
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Faites confiance à SOPRASSISTANCE pour vos toitures photovoltaïques

Interlocuteur
unique

Étanchéité + photovoltaïque :
un seul prestataire
pour diagnostiquer, réparer
et maintenir vos toitures PV

Temps d’arrêt minimisé

Nous limitons la coupure
à notre temps d’intervention
et remettons en service immédiatement la centrale

Sécurité
garantie

Techniciens experts,
formés au travail
en hauteur
et habilités NF C 18-510

Proximité
et réactivité

Equipes basées à Montpellier, Avignon, Nîmes, Marseille et Narbonne ; interventions dans tout le Sud de la France

Qualifications

Nos certifications garantissent la qualité et la conformité de nos interventions

Qualibat RGE

Certification Reconnu Garant de l’Environnement pour les travaux d’efficacité énergétique

Qualicert SGS

Certification qualité pour les prestations de maintenance et d’entretien

QualiPV module Bât

Qualification spécialisée pour l’installation de systèmes photovoltaïques

FAQ - Dépannage de toitures photovoltaïques

1. En combien de temps pouvez-vous intervenir en cas d’urgence ?

Nos équipes basées à Montpellier, Avignon, Nîmes, Marseille et Narbonne nous permettent d’intervenir rapidement dans tout le Sud de la France. Selon votre localisation et la gravité du problème, une intervention peut être planifiée sous 48 h.

2. Est-ce que la centrale doit être coupée ?

Oui, pour la sécurité, la centrale est consignée et remise en service immédiatement après l’intervention.

3. Que faire en attendant l’arrivée de vos techniciens ?

En cas de fuite importante, couvrez si possible la zone sensible à l’intérieur du bâtiment et coupez l’alimentation électrique si vous constatez un risque. Évitez toute montée sur le toit, nos équipes habilitées sont équipées pour sécuriser la zone.

4. Dois-je arrêter moi-même la centrale photovoltaïque avant votre venue ?

Non, nos techniciens habilités se chargent de la consignation et de la mise hors tension en toute sécurité. Vous n’avez aucune manipulation technique à effectuer.

5. Pouvez-vous intervenir même si l’installation n’a pas été posée par vous ?

Oui, nous intervenons sur tout type de toiture étanchée équipée de panneaux photovoltaïques, même si nous n’avons pas réalisé les travaux.

6. Réparez-vous uniquement l’étanchéité ou aussi les panneaux défectueux ?

Nous intervenons sur les deux : recherche et réparation de fuite, reprise d’étanchéité, remplacement ou déconnexion/reconnexion de panneaux défectueux, remise en service de la centrale.

7. Vais-je recevoir un rapport après l’intervention ?

Oui, chaque dépannage donne lieu à un rapport détaillé avec photos, description des réparations effectuées et recommandations éventuelles pour éviter une nouvelle panne.

8. Est-ce possible de transformer une intervention d’urgence en contrat d’entretien ?

Oui. Si vous le souhaitez, après un dépannage ponctuel, nous pouvons vous proposer un contrat d’entretien afin de limiter les risques futurs et planifier des contrôles réguliers.

Une urgence ne peut pas attendre. Contactez-nous dès maintenant pour sécuriser et remettre en service votre installation photovoltaïque.


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