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Carrière

Assistant administratif et commercial (H/F)


SOPREMA, groupe français de dimension internationale (2,63 milliards d'euros et 7 200 collaborateurs en 2017, 60 agences et filiales Travaux en France, plus de 10 000 chantiers par an), leader de la production et de la pose de système d’étanchéité pour le BTP et également spécialiste de la couverture, de l’isolation, du bardage et de la charpente métallique, recherche pour son activité SOPRASSISTANCE un Assistant administratif et commercial (H/F) en CDI pour son agence de Charente Maritime.

Poste

SOPRASSISTANCE est un service déployé dans chacune des agences du réseau SOPREMA ENTREPRISES, dédié aux interventions d’urgences, à l’entretien et aux petits travaux relatifs aux toitures terrasses et à la couverture des bâtiments.

Rattaché aux conducteurs de travaux Soprassistance, vous êtes l’interface entre les clients, les conducteurs et les équipes d’intervention.

Pour ce faire, vos missions sont :

– Accueil téléphonique des clients et prise en charge de leur demandes : prise de rdv, demande de renseignement complémentaire, dispatching vers le bon interlocuteur, suivre l’ensemble des demandes

– Assurer le suivi administratif de toutes les interventions : enregistrement de commandes, réaliser le rapport d’intervention, facturer, suivre l’encaissement,…

– Gérer la partie administrative des ouvriers et chef d’équipe : suivi des heures, préparation des fiches d’interventions, classement des intervention réalisées

– Veiller au respect des délais de réalisation des interventions et des exigences du cahier des charges

– Participer au planning, assurer son suivi

Profil

De formation BAC à BAC+2, vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word, Power Point)

Réactif et disponible, vous êtes doté d’une bonne faculté d’écoute et faite preuve d’initiative, de curiosité.

Vous aimez le contact et savez vous adapter aux différents interlocuteurs avec qui vous collaborez (clients, conducteur de travaux, ouvriers).

Pour cette mission, où vous travaillez en équipe au sein d’une structure à taille humaine, la rigueur, le sens des priorités, et le dynamisme sont des atouts indispensables pour occuper ce poste.

Vous serez accompagné en interne pour prendre possession progressivement de tous les aspect de la fonction.



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